Условия за покупка, доставка и връщане на продукт

1. Предмет

Настоящите Общи Условия уреждат взаимоотношенията между „Биошилд“ ООД, наричан по-долу „доставчикът“, от една страна, и потребителите на електронни страници и услуги, намиращи се на домейна bioshield-bg.com и под домейните му (наричани за краткост „сайта“).

2. Информация за предлаганите стоки

• „Биошилд“ ООД публикува във www.bioshield-bg.com описание на основните характеристики на всяка стока, продажната цена, с включен ДДС, както и информация относно пощенските и транспортните разходи, невключени в цената на стоките, свързани с тяхната доставка, информация за начините за плащане, доставка и изпълнение на договора, срока за доставка на заявената стока и за правото на потребителя да се откаже от договора, както и условията и начина за упражняване на правото на отказ, както и периода, за който направеното предложение и цена остават в сила.


• „Биошилд“ ООД не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за характеристиките на стоката.

3. Публична покана

Публикуването на основните характеристики и на цената на дадена стока на страницата на www.bioshield-bg.com представлява публична покана по смисъла на чл. 290, ал. 1 от Търговския закон да се направи заявка за покупка. Същата е валидна до изчерпване на количествата.

4. Заявка за покупка

• Подаването на заявка за покупка от потребителя се осъществява чрез последователното извършване на следните действия:
  
  - определяне на вида и количеството на стоката и потвърждение на заявката чрез натискане на виртуален бутон „КУПИ“, обозначен срещу съответна стока;
  - преглед на информацията за доставка (възможност за промяна на адреса за доставка, посочване на удобно време за доставка и определяне на допълнителни условия към заявката в полето за „Коментар“);
  - избиране на начин на плащане на продажната цена на стоката и въвеждане/промяна на данните за издаване на фактура;
  - повторно потвърждение на заявката;


• Заявката за покупка се счита за извършена след натискане на бутона „Поръчване“. До този момент потребителят има възможност да преглежда и променя заявените от него стоки, количества, начин на плащане и другите данни, свързани с конкретната заявка.


• При посочени непълен, неверен или грешен адрес и/или телефонен номер при подаване на заявката, се счита, че същата е невалидна и за „Биошилд“ ООД не възниква задължение за нейното изпълнение.


• Заявката поражда действие между страните след проверка на наличността на заявената за покупка стока и след потвърждаване на валидността й на посочения от потребителя телефон за връзка или чрез изпращане на съобщение до посочения от него адрес на електронна поща.

5. Потвърждаване на поръчката

• Заявка за покупка се приема от „Биошилд“ ООД чрез изпращане на съобщение до посочения от потребителя адрес на електронна поща, което съдържа:
  
  - наименование, адрес на управление и данни за кореспонденция на „Биошилд“ (включително адрес на електронна поща) и електронна препратка към текста на настоящите Общи условия;
  - информация за основните характеристики на заявената стока;
  - продажната цена на стоката с включени в нея всички такси;
  - стойността на пощенските или транспортни разходи, невключени в продажната цена и свързани с нейната доставка, ако и доколкото такива се дължат;
  - избрания от потребителя начин на плащане, посочените данни за фактура и адрес за доставка;
  - информация за правото на потребителя да се откаже от сключения във връзка със заявката договор;
  - срока за доставка на заявената стока;


• Ако „Биошилд“ ООД не разполага със заявената за закупуване стока, дружеството уведомява Клиента за изчерпването й на посочения от Клиента телефон за връзка или чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента адрес на електронна поща в срок до три работни дни.


• Потребителят има правото да откаже или промени поръчката си в рамките на един час, считано от момента на потвърждаването й.

6. Цена и начин на плащане

• Всички цени в онлайн магазина са обявени в български левове и с включен данък върху добавената стойност (в случай, че се дължи такъв). Указаните цени на отделните стоки са за единично количество и не включват разходите за доставка.


• Цената и разходите за доставката могат да бъдат платени с наложен платеж при доставка на стоката.


• Потребителят заплаща продажната цена на закупената от него стока, както и пощенските или транспортните разходи, невключени в тази цена, свързани с нейната доставка, при условие, че такива се дължат.

7. Доставка

• „Биошилд“ ООД извършва доставка на стоки единствено и само на територията на Република България.


• Заявената за покупка стока се доставя в срок от 24 до 72 ч. до врата или до офисна куриерска фирма „Спиди“ или „Еконт Експрес“.


• Потребителят има право да откаже да получи заявената от него за покупка стока, когато:
  
  - доставената стока явно не съответства на заявената за покупка и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
  - при транспортирането стоката или нейната опаковка е била повредена;
  - цената, предявена на потребителя за заплащане, не съответства на дължимата цена;
  - не е спазен срокът за доставка;

8. Отказ от поръчката и връщане на продукт

Потребителят има право да се откаже от закупената стока и да я върне в рамките на четиринадесет работни дни, считани от момента на получаване на стоката, който е упоменат в документацията на куриерската компания. Стоката не трябва да е с нарушен търговски вид, т.е. да липсва опаковката, да липсва документация, да е нарушена целостта на опаковката. „Биошилд“ ООД се задължава да възстанови на потребителя пълната покупна стойност на стоката не по-късно от 30 дни от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор съгласно чл. 55, ал.6 от ЗЗП.

9. Права и задължения на страните във връзка с покупката на стоките

• „Биошилд“ ООД се задължава:
  
  - да прехвърли на Клиента собствеността на заявената стока;
  - да достави в срок заявената стока;


• Потребителят се задължава:
  
  - да посочи точен и валиден адрес на електронна поща, телефон, както и точен и валиден адрес за доставка при подаване на заявка за покупка на стока;
  - да плати цената на заявената от него стока и разходите по доставката;
  - да получи стоката;